梳理繁琐流程,销售业绩大大提升

阅读阅读 110阅读发布时间:2016/05/10


韦博国际英语于1998年成立,秉承“为中国人提供更好、更快捷学习英语方法”的宗旨来到中国,独创的“三阶段多元学习法”,结合美国硅谷的先进教学软件,历经20年在全球70多个国家成功的实践经验,并在中国经济活跃地区开办了150多所英语培训中心。


面临挑战和问题

各区域内的潜在客户无法进行有效识别、分配和管理。

分配潜在客户至课程顾问的规则无法有效执行。

难以实时掌控各中心日常活动情况。

内部工作流程复杂,线下工作量大,效率低下。

合同及合同变更操作复杂,流程繁琐。

数据分散于各个系统,无法有效整合。

管理层无法有效实时掌控公司的运营状况。


解决方案

工作流和分析使用户和高层管理人员能够轻松生成报表,以便实时快速地识别、跟踪和管理关键评估。

通过自定义及二次开发为客户实现了潜在客户管理,学员管理,Show管理,合同与合同变更管理,Case管理,与Ctrlbox在线学习系统、Ctrlbox进销存管理系统聚合,及时同步相关数据至相应系统,保证各数据的及时性和完整性。

通过定制的各种报表/仪表盘,管理层能有效的分析各种数据,有效的提高的市场投放的精准度。

根据客户的需求,定制了各项审核流程,工作流,规范了客户的工作流程,提高了工作效率。


使用效果

课程顾问团队的工作效率逐渐提升,销售能力和管理能力逐渐加强。

基于产品二次开发的各种模块,更助力公司内部各个部门能够良好的协作,加强了内部交流,工作流程简单明了。

通过计划管理模块,使得各中心能够更精细的管理各项活动,极大提高了销售业绩。

利用全系列产品,综合跟踪管理学员的状况,提高学员的满意度,降低退款的可能性,并能够进一步挖掘学员的学习需求。


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