科学管理,渗透到企业各个部门

阅读阅读 87阅读发布时间:2016/05/10


学尔森作为学尔森教育集团旗下最具影响力的职业教育培训机构,是中国建工和财经领域专业精英人才的考培基地,学尔森还是一家集职业教育、学历教育、授权认证、网络教育、文化传媒教学为一体的国际性综合教育培训机构。


面临挑战和问题

各事业部有不同的潜在客户渠道,存在大量重复的潜在客户信息。

由于潜在客户大量重复,很难考核各渠道的成本及业绩。

各事业部之间信息无法有效共享,造成重复的客户沟通,客户体验非常糟糕。

内部工作流程复杂,线下工作量大,工作效率低。

数据分散于各个系统,无法有效整合。

管理层无法有效实时掌控公司的运营状况。


解决方案

伽然客户咨询顾问帮助某某教育梳理了各事业部的业务流程并提出了优化和改进的意见。

通过自定义的客户管理功能实现了对于重复客户的过滤和筛选,大大减少了客户数据重复的几率。

通过更合理的业务流程,将各事业部的业务流程关联在一起,减少了各事业部在客户渠道上的冲突,使各部门之间的沟通更为顺畅。并有效解决了各事业部之间的成本核算难题。

实现了电子化的合同管理和基于模板的合同打印模块,有效改善了合同管理及审批的效率。 通过定制的各种报表/仪表盘,管理层能有效的分析各种数据,进行精准的市场投放。


使用效果

顾问团队的工作效率逐渐提升,销售能力和管理能力逐渐加强。

各事业部之间能够有效分享客户数据并提高了成单率。

基于产品二次开发的各种模块,让公司内部各个部门能够良好的协作,加强了内部交流,工作流程简单明了。

使用Ctrlbox合同管理电子化的合同加快了合同审批的进度。

使用自定义数据分析随时了解公司的经营情况。


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